資料來源:
三民書局
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品牌關鍵思維 : 讓顧客自我感覺良好, 打造雞皮疙瘩時刻 / 布魯斯.特克爾(Bruce Turkel)著 ; 信任譯
- 作者： 特克爾 (Turkel, Bruce)
- 其他作者：
- 其他題名：
- All about them.
- Grow your business by focusing on others
- 讓顧客自我感覺良好, 打造雞皮疙瘩時刻
- Aplus
- 出版： 臺北市 : 日出出版 :大雁文化發行 2021[民110]
- 叢書名： Aplus
- 主題： 品牌 , 品牌行銷 , 行銷策略 , 品牌 , 品牌行銷 , 行銷策略
- 版本：初版
- ISBN： 9789865515577 (平裝): 新臺幣430元
- 一般註：譯自 : All about them : grow your business by focusing on others
- 書目註：參考書目 : 面315-319
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- 系統號： 005665238 | 機讀編目格式
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《富比士雜誌》年度十大商業書籍品牌成功的重點是，當人們想到你的品牌時，會感覺到幸福美好，認定你無可取代！任何時刻、任何的身心感覺，都能幫助品牌定義顧客體驗與需求。「雞皮疙瘩時刻」（goose bump moment），能引發顧客更深層的享受、參與時的刺激感與臨場感，雞皮疙瘩是一種催化劑，時刻提醒著顧客：這就是你要的！在這個體驗即時、訊息透明的時代，產品功能與服務已經是入門成本，企業不能
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