資料來源:
三民書局
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身體語言, 懂這些就夠了 : 12種場合, 57種狀況, 掌握訣竅讓你在職場無往不利 / 裘凱宇, 楊嘉玲著
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職場上的人際互動靠的不只是一張嘴！其實早在你開口前，表達就已經開始了。做對身體語言和表情，讓你在表達與回應都能贏得好感覺感覺對了，事事好談！感覺不對，一拍兩散！◎身體說的比嘴巴多？口若懸河說一通，身體的表情卻不斷地扯後腿？◎話術再多卻用不上？學會運用「人、情、時、事」四個按鈕，保證職場暢通無阻。◎結合身體動作、表情、聲音與話語，你的表達與回應不再只做一半。◎真正的溝通不能靠劇本死背，一本落實在現實
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