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三民書局
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堅持利潤的價格談判術 / 箱田忠昭著 ; 李璦祺譯
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顧客殺價是理所當然。既然如此，業務員也要把價格能抬多高就抬多高！「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。現在市場上的削價競爭愈
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