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不熟「是要聊什麼?」 : 7個不讓人抓狂的溝通術 / 崔英熙編著
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這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out!任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使認為對方的缺點多於優點。你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎？寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
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