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資料來源: 三民書局
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抱歉,我搞砸了你的公司! : 害我們誤判問題.迷信數字的八大類不良管理產品 / 凱倫.菲蘭(Karen Phelan)著 ; 張玄竺譯

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第一封來自名門企管顧問業的真心道歉信!「當了三十年的顧問後,我厭倦了假裝。」我們假裝電腦程式一樣的思維,能勝過人類的想像力。我們假裝開發新管理系統就會讓商業關係上的每一方互相信賴。我們還假裝員工們像產品一樣,能被監視、評估、標準化和最佳化。最後我們假裝販賣方法、模式、公式 、流程和系統。 凱倫.菲蘭擔任《財星》百大企業管理顧問和管理者三十幾年,全面揭發「硬套模式的管理誤用偽科學」,並提出讓「人性」

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