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人生沒有彩排,唯有細心安排。一位平凡的計程車司機,如何靠著感動人心的服務,站上頂端?沒有不景氣,只有不用心!各行各業看過來,臺灣NO.1的計程車司機,教大家如何做服務,成為業界的NO.1,讓陌生人對你印象深刻,一有需求立刻想到你還不夠,甚至甘心排隊指定要你服務,最後成為你生命中最重要的貴人!訣竅沒有別的訣竅,「感動的服務」才是服務業的最高境界!如何讓顧客「感動」?只有拿出熱忱來,站在顧客的角度,用
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