資料來源:
三民書局
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打動人心的道歉 / 蓋瑞.查普曼(Gary Chapman),珍妮佛.湯瑪斯(Jennifer Thomas)著 ; 連舒婷譯
- 作者： 柴普曼 (Chapman, Gary) 著 , 巧門 (Chapman, Gary) , 查普曼 (Chapman, Gary) ,
- 其他作者：
- 其他題名：
- The five languages of apology : how to experience healing in all your relationships.
- 勁草叢書
- 勁草叢書. 自我成長
- 出版： 臺中市 :臺北市 : 晨星發行 ;知己圖書總經銷 2012[民101]
- 叢書名： 勁草叢書 ;343 , 勁草叢書. 自我成長 ;343
- 主題： 溝通 , 人際關係 , 溝通 , 人際關係
- 版本：初版
- ISBN： 9789861776309 (平裝): 新臺幣320元
- 一般註：查普曼改譯柴普曼 附錄:道欺語言剖析表 譯自:The five languages of apology : how to experience healing in all your relationships
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因為這世界不夠完美，所以我們不能沒有道歉你是否因為不會道歉而老是弄巧成拙？你是否曾為了錯過道歉的時機而覺得遺憾？使用專屬對方的道歉語言，幫助你完整修復關係，恢復往日親密。如果你不瞭解對方的道歉語言，你的過失就永遠不可能真正被原諒，你們之間受傷的關係就不可能真正得到修復與和解。反之亦然。真誠而又有效的道歉使人從愧疚中得到釋放，在饒恕中得自到由；可以安慰受傷的心靈、重建親密的關係；並且使危機化為轉機、
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