資料來源:
三民書局
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原來,會使用表情符號的人可以套交情! : 用4種人際風格,讓同事.朋友.客戶都對你說YES,學會連職場老鳥都輸你 / 室伏順子著 ; 陳柏瑤譯
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寫E-mail技巧X磋商訣竅X報告的重點X交派工作方式X指導關鍵從小細節到大原則，對不同的人要用不同的溝通技巧，讓每個人都對你說YES！ 4種人際風格一、駕馭型→織田信長特徵：語氣堅定、無表情、艱深的詞彙、穿深色條紋西裝……應對重點：強調能力而不問過程、力求簡潔、主導權…… 二、分析型→明智光秀特徵：語調平淡、語句偏長、禮貌周全、深色素面西裝……應對重點：重視步驟、注意細節…… 三、和藹型→
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