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三民書局
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這本名為《銷售部門培訓遊戲》的書籍，是作者經過精心設計而成的，主要是針對銷售部門員工而推動的各種培訓活動。本書提供廣泛的遊戲，透過輕鬆、有趣的培訓遊戲中，改善銷售部門員工銷售行為與動力。要成為一名成功的銷售人員，必須熟練掌握一系列技能：傾聽客戶談話、向客戶介紹情況、克服種種異議、與客戶建立和諧關係等。在本書中，我們將努力幫助銷售人員接受這種服務觀念，並且在實際工作中貫徹執行。 本書所收錄的各種遊
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