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作者也在東南亞擔任企管顧問公司的行銷顧問師，在開班授課之餘，常接獲學員心聲反應：苦無入門實施之法。有鑒於此，特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗，集力撰稿成書。本書探討企業內營業管理的各種實務性問題，全書特色在於針對營業部門，具體而詳細的解說各種營業技巧與營業管理方式，希望對貴公司管理績效有實質裨益。本書是市場行銷和工商管理專業學生、MBA行銷研究方向學生、銷售部經理、市場部經理、企業管理人士及對
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