資料來源:
三民書局
館藏資訊
本館視聽資料與可外借圖書提供預約服務，每張借閱證總共可預約10冊(件)。
密集書庫中不可外借圖書提供調閱服務，每張借閱證總共可調閱10冊(件)。
如預約/調閱圖書或視聽資料因破損、遺失等因素無法借閱時，本館將以電子郵件或電話簡訊通知讀者取消該筆預約/調閱申請。
用20%的時間，創造80%的業績！接客的前5秒，決定有沒有接下來的1分鐘、10分鐘、1小時…… ◎Top Sales就是要在5秒內說服你的客戶！做業務，IQ不用180，口才不好沒關係，《這樣接客就對了──行銷大師教你5秒鐘贏得客戶好感！》教導你，只要問對問題，5秒鐘就能贏得顧客好感、抓住顧客的目光，引導顧客進入忘情的購買情境(Buying Trances)，顧客就會像著魔似的瘋狂買單，讓你成為銷
資料來源：
三民書局
延伸查詢
Google Books
Amazon