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三民書局
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如果你以為……1. 頻頻點頭的員工正確了解了我的話。2. 不斷催促和管束才能讓員工認真做事。3. 承認錯誤就會失去權威。敷衍了事應付一下就好。4. 員工士氣低落時，聚餐就是最好的挽救方法。5. 我們的組織缺乏人才。6. 「不要經常離開辦公室！」空蕩蕩的辦公室讓人不安。7. 下級員工尊敬和崇拜我的經歷。這些都只是你的錯覺罷了！ 組織中發生的大部分錯覺源自領導者與員工之間缺乏溝通。儘管雙方的立場與想
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