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不論是食品過期或汽車安全氣囊爆開等事件，企業在面對這些必須立即回收商品的危機時，除了必須迅速處理以建立企業商譽，更能藉此機會改善生產結構、強壯企業體質，創造下一波更符合消費大眾需求的新產品，完成爭取最大商機的終極任務。 產品回收與企業策略從失敗學進入回收學了解自主回收並不是一件壞事正確判斷回收可帶來的效果嘗試改變反覆進行沙盤演練應用細微觀察高規格的設計檢試留意老舊設備假設推演的大致流程共有內隱知
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