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「交易的成功，往往是口才的產物」，這是美國的「超級推銷大王」——弗蘭克‧貝特格近三十年推銷生涯的經驗總結。因此，可以這樣說，對於銷售人員，哪裡有聲音，哪裡就有了力量；哪裡有口才，哪裡也就吹響了戰鬥的號角，進而也就有了成功的希望。 最能打動客戶的語言，那就是讚美 30年代，美國費城電氣公司的威伯到一個州的鄉村去推銷電，他到了一所富有的農家面前，叫開了門，戶主是個老太太，一見是電氣公司的代表，就猛
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