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[內容簡介] 《經理人的效能與效率－杜拉克談知識管理》 在管理學浩如湮海的思想叢林裡，對於現代管理學理論體系貢獻最大、影響最深的大師，當數彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）。以其深邃的思維、開闊的視野，激發著人們對管理學的熱情，他比任何人都要早地提出了管理學中至今仍然廣為人們討論的創見：競爭策略、目標管理、創業精神、知識工作者等等，這些創見，不僅直接關係到企業組織未來發展的命脈，而且更多的是從「人性和實踐」的角度，強化了其理論體系的實用性，這也是為什麼杜拉克的忠實追隨者，往往來自於企業界，就如同管理界所讚譽的那樣：「彼得．杜拉克是指引我們前進的明燈，他的著作為我們找到了迷霧中的方向。」杜拉克的理論來源於實踐，在實踐中得到昇華，並且不斷地回饋實踐，為實踐所檢驗，這正是其管理思想的魅力之所在。 [目錄] 第一章 經理人的基本問題和機會 1 企業管理的三大基本職能 2 經理人身分的三大演變 3 經理人需解決好四個現實問題 4 經理人要實現對組織的三種貢獻 5 適用於總統和總裁的六條守則 6 高層經營者角色定位 7 高層經營者的任務、組織和能力要求 8 從福特公司變遷看對經理人的管 9 輔佐自己的老闆 10 經理人要善於經營管理自己 11 總經理的工作應該是一個小組的工作 12 管理的變化：從軍隊司令到樂隊指揮 13 企業家精神的新結構 第二章 有效性的管理 1 樸素而最有效的經理人法則 2 經理人真正應該做的三件事 3有效經理人的五種思維習慣 4 有效管理的兩項秘訣：專注與優先 5 從10％與90％到「二八」法則 6 管理的專注原則 7 讓人際關係產生成效 8 充分利用上下級及自身的長處 9 衡量管理優劣的四個尺度 10 衡量企業績效的指標 11 企業績效預警的五個量度 12 避開資源分析的誤區 13 資源分配的立方根效應 14 安置高素質人員的惟一原則 15 跳出「時間怪圈」 16 管理虛榮心及其惡果 第三章 知識、科技與資訊 1 企業知識的五個特點 2 企業知識分析的三個問題 3 從ＩＴ的Ｔ到Ｉ 4 保持競爭優勢的秘密武器－科技人員的生產力 5 優秀企業家的科技眼光 6 經營是研發的最佳動力 7 企業有效研究的十條規則 8 四種必備的現代管理資訊工具 9 管理的溝通交流應遵守四項基本原則 10 經理人使用資訊面臨的三個挑戰 第四章 員工與工作 1 管理用人的四個基本原則 2 管理知識工作者的四條準則 3 經理人才規劃：培養明日的經理人 4 Ｘ理論與Ｙ理論的誤區 5 企業精神應該關注人們的長處 6 貫徹一種公司精神－成就至上