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三民書局
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說話能力，和人們擁有的許多其他技能一樣，是可以通過訓練加以提升的，並且也有許多規律可以遵循。想要成為說話高手，請先上完以下8堂課： 第一堂課 傾聽──會聽的人才會說 第二堂課 讚美──打動人心的催化劑 第三堂課 幽默──智慧與魅力的展現 第四堂課 真誠──用情感打動人心 第五堂課 含蓄──繞圈子的說話藝術 第六堂課 拒絕──勇敢地說「不」 第七堂課 比喻──講道理不如說故事 第八堂課
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