本館視聽資料與可外借圖書提供預約服務，每張借閱證總共可預約10冊(件)。 密集書庫中不可外借圖書提供調閱服務，每張借閱證總共可調閱10冊(件)。 如預約/調閱圖書或視聽資料因破損、遺失等因素無法借閱時，本館將以電子郵件或電話簡訊通知讀者取消該筆預約/調閱申請。
顧客滿意總動員 / 武田哲男作 ; 劉淑玲譯 顧客滿意總動員
經營顧客不滿意 / 武田哲男著 ; 林韓菁,林炳奇譯 經營顧客不滿意
顧客管理的基礎知識 / 武田哲男著 ; 鄭秀美譯 顧客管理的基礎知識
顧客滿意經營 = Customer satisfaction management / 武田哲男著 ; 林玉佩譯 顧客滿意經營 = Customer satisfaction management
怎樣說服別人 / [30B5A8]川山輝夫 ; 陳景隆譯 怎樣說服別人
店長的尖端銷售術 / 藤田雄介著 ; 林子琳譯 店長的尖端銷售術
圖解禪問答 / 陳和章編譯 圖解禪問答
美國人的股票經 / 加田泰著 ; 凌萬美譯 美國人的股票經
日本人的交涉技巧 / 日商岩井公司著 ; 王中玉譯 日本人的交涉技巧
