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資料來源: 三民書局
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中階管理服務通 : 經濟部連鎖加盟中階管理商業人才認證指定教材 / 李培芬等撰稿 ; 張賜祿主編

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本「中階管理」教材係以從事連鎖加盟「門市服務工作」為培育標的,教材內容結構包括連鎖加盟概論與業態趨勢、銷售管理技術、賣場管理技術、營業事務管理、商品知識、商品採購技術、人才養成等相關業務運作管理技術,以實務為主,理論為輔,並配合國際潮流與趨勢,期能符合國情與業界需求。本書依照連鎖加盟中階主管工作上之需求規劃撰寫,主要分成兩大部分:一、潮流與管理 1.全球流通趨勢:介紹國際連鎖加盟業的機能、角色與特

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