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你的管理錯在哪裡? : 給管理者的6大除錯方案 = What went wrong with your management / 向遠洪編著

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古人云：「人非聖賢，孰能無過」，指的是每個人身上都或多或少的存在這樣那樣的缺點。但同樣的缺點，卻會因為存在於不同的個體，影響到結果和進程的大不相同。舉例來說：一個公司基層員工說謊，可能只會讓客戶對他個人的誠信產生看法；而如果是該公司總經理說謊，必然會使客戶對其整個企業失去信心；而基層員工失去的可能只是手上的一筆生意、或是現有的工作，但總經理可能因此失去公司整個市場的信譽和整體形象，其間的影響天

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