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用愛經營顧客 / 雷克.布林曼(Rick Brinkman),雷克.科斯納(Rick Kirschner)著 ; 吳幸玲譯
- 作者： 布林克曼 (Brinkman, Rick) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- Love thy customer : creating delight, preventing dissatisfaction, and pleasing your hardest-to-please customers.
- 行銷規劃叢書
- 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾 2006[民95]
- 叢書名： 行銷規劃叢書 ;MP081
- 主題： 顧客關係管理
- 版本：初版
- ISBN： 9861572732 (平裝): 新臺幣230元
- 一般註：布林曼改譯布林克曼 科斯納改譯基爾希納 譯自:Love thy customer : creating delight, preventing dissatisfaction, and pleasing your hardest-to-please customers
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