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沒有運氣，只有爭氣！「業務」不只是一種職稱，更是一種人生態度，學習業務精神的熱情、拚搏，讓我們找回夢想、實踐熱情！吳家德，從飯店的財會人員做起，培養對數字的敏感度，奠下業務基礎。之後，他考上以為是金飯碗的銀行業務員，卻要面對每月業績歸零的壓力，同期夥伴紛紛求去，但他從不放棄，自我激勵構思各種業務奇招，不但達標更能超標，在2016年獲選為《經理人月刊》「100 MVP經理人」。二十年的銀行業務生涯，
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