資料來源:
三民書局
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用幽默的心情, 搞定難纏的事情 = Resolve various cilemmas with a sense of humor / 文彥博著
- 作者： 文彥博
- 其他題名：
- Resolve various cilemmas with a sense of humor
- 溝通大師(普天)
- Communication master
- 出版： 新北市汐止區 :新北市中和區 : 普天出版 ;旭昇圖書總經銷 2018[民107]
- 叢書名： 溝通大師(普天) ;29 , Communication master ;29
- 主題： 生活指導 , 幽默 , 生活指導 , 幽默
- 版本：第1版
- ISBN： 9789863894957 (平裝): 新臺幣250元
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- 系統號： 000843544 | 機讀編目格式
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．用幽默的方式和對方進行有效溝通 富蘭克林．羅斯福說：「幽默是人際溝通的潤滑劑。幽默能使激化的矛盾變得緩和，從而避免出現令人難堪的場面，化解雙方的對立情緒，使問題更好地解決。」身處在這個浮躁焦鬱的時代，不管是突發狀況，還是別人存心捉弄或惡意刁難，隨時隨地都可能爆發衝突，面對讓自己難堪的場面更是無法避免。絕大多數人遭遇難纏的事情，面對尷尬窘迫的場面，不是張口結舌、面紅耳赤，就是暴跳如雷，惱羞成怒。
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