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敢變 : 揭開全家便利商店更新.更快.更有趣的祕密 / 王家英, 鄭椲樵著

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全家跟你想的不一樣!「靈活」、「敢變」,才是全家成功的致勝關鍵!無論哪個行業的行銷企劃、商品開發、品牌策略……都可以實踐的成功方程式近五年來,店數規模位居市場第二的全家便利商店,品牌辨識度越來越高,在消費者心目中的「心占率」也持續上升,不但在商品、行銷、服務方面幾可與領導品牌並駕齊驅,甚至不時翻轉情勢,引領市場潮流,成為開先河的叫牌者。讓消費者耳目一新的全家,也引發許多討論:「為什麼全家變得不一樣

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