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看穿對方心理談判智慧 = The wisdom of negotiation / 楚映天編著

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柯勒理治說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」確實如此,在商業談判場合,若是能夠摸清對方心理,看穿真實的意圖與需求,就能巧妙運用說話技巧,在你來我往的談判桌上獲得令人驚艷的成果。說話的最高藝術不在於你說了怎麼說,而在於怎麼把話說得更加巧妙。在討價還價過程中,能夠靈活運用心理戰略的人,往往可以從容不迫取得自己想要的勝利。言語不但是思想的媒介物,更是一種有效的傳遞工具

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