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服務品質與顧客關係管理 : 理論與實務 = Service quality and customer relationship management : theory and practice / 郭德賓著
- 作者： 郭德賓
- 其他題名：
- Service quality and customer relationship management : theory and practice
- 理論與實務
- NKUHT餐飲觀光用書
- 出版： [高雄市] :臺北市 : 國立高雄餐旅大學出版 ;五南圖書總經銷 2016[民105]
- 叢書名： NKUHT餐飲觀光用書
- 主題： 顧客關係管理 , 品質管理 , 顧客關係管理 , 品質管理
- 版本：初版
- ISBN： 9789571188195 (平裝): 新臺幣460元
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讀者標籤：
- 系統號： 000811377 | 機讀編目格式
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