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三民書局
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一個亟望在激烈競爭下生存的企業,最大的夢魘之一,就是員工的消極與被動的不合作。而化消極為上進、轉被動為自動,正是身處上位的管理者最重要的職責。由於多數人具有抗拒外力催逼的天性,因此人力自動化的竅門即在「不知不覺」。管理者必須秉持「無為而治」的原則,以「敬」、「信」員工的態度,使其感受到身為人的尊嚴,如此員工定能「自動自發」。書中更進一步提供十六心法及三大步驟,讓深受員工怠惰之苦的管理者有實際依循的
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