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每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事 / 李.科克雷爾(Lee Cockerell)著 ; 靳婷婷譯
- 作者： 柯克里爾 (Cockerell, Lee) , 科克雷爾 (Cockerell, Lee) ,
- 其他作者：
- 其他題名：
- The customer rules.
- 前迪士尼副總裁的三十九條感動心法六十個真實故事
- 前迪士尼副總裁的39條感動心法60個真實故事
- 前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個真實故事
- the 39 essential rules for delivering sensational service
- 金商道
- 出版： 臺北市 :[新北市] : 商業周刊出版 ;高見文化總經銷 晨星,2016[民105]
- 叢書名： 金商道 ;32
- 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理 , 顧客服務 , 顧客關係管理
- 版本：初版
- ISBN： 9789869283502 (平裝): 新臺幣300元
- 一般註：科克雷爾改譯柯克里爾 譯自: The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service
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- 系統號： 000793242 | 機讀編目格式
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