資料來源:
三民書局
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加賀屋比服務更極致的款待之道 / 茂木健一郎著 ; 衛宮紘譯
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加賀屋連續34年獲得日本旅館百選No.1。自民選溫泉大賞開設以來,連續6年拿下冠軍。連台灣都有老夫婦連續17年,每年都要到加賀屋旅遊。舒適的溫泉、美味的料理、貼心的接待,每個瞬間感受到的愉快、幸福感都非常大。而加賀屋還做到了,讓你事後回想難以忘懷的滿足感!西洋的「服務」精神,講求以客為尊,盡可能的有求必應,而日本的「款待」之道,把你當成家裡的貴客,凡事講究,只希望讓你賓至如歸。是如何貼心貼腹的服務
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