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聊不停的關鍵，不是很會說，而是「懂得聽」。 「聽懂」別人說的話，比「會說話」難。溝通不能只靠三寸不爛之舌，懂得聰明聽話，才是溝通高手。 溝通的重點，是把別人的話「聽進去」；很多人忽略傾聽的功夫，沒聽出對方話中的暗示，就算說話技巧再好，回答文不對題，這段對話也會很快結束。仔細觀察朋友中的人氣王，辦公室裡人緣好的同事，他們一定都有一個共通點，就是很懂得「聽人說話」。 害怕得罪人、表錯情、說錯話嗎？真正
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