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讓人感動的人才 : 迪士尼怎麼教出來的? / 大住力著 ; 郭乃雯譯

  • 作者： 大住力 (おおすみ,りき) 著
  • 其他作者：
  • 其他題名：
    • もしもディズニーが店長だったら : 自分で考え自分から動ける人の育て方.
    • 迪士尼把員工變一流の教練模式 : 提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅!
    • 提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅
    • Biz(大樂)
  • 出版： 臺北市 : 大樂文化 2014[民103]
  • 叢書名： Biz(大樂) ;26
  • 主題： 組織管理 , 企業領導 , 組織管理 , 企業領導
  • ISBN： 9789869068024 (平裝): 新臺幣260元
  • 一般註：譯自:もしもディズニーが店長だったら : 自分で考え自分から動ける人の育て方
  • 讀者標籤：
    需登入
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  • 系統號： 000743027 | 機讀編目格式

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～～關於人才，迪士尼是怎麼教出來的？～～╳誤解 教導員工經營「理念」，只是在浪費時間。○正解 員工了解工作的意義，才能提供感動人的服務。╳誤解 服務就是為顧客效「犬馬之勞 」。○正解 想盡辦法「讓人們感到快樂」，這才是服務。╳誤解 每個員工都該培養成為頂尖工作者。○正解 「團隊力量」重於「個人能力」。╳誤解 主管的工作是「管好員工」。○正解 主管要讓員工知道自己的重要性，培養參與感。關於帶出人才，

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