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顧客購買的是服務 : 所有的企業都是服務業 / 諏訪良武著 ; 葉韋利譯
- 作者： 諏訪良武 (すわ, よしたけ)
- 其他作者：
- 其他題名：
- 經營管理(中衛發展中心)
- 出版： 臺北市 : 中衛發展中心發行 :紅螞蟻圖書總經銷 民100[2012]
- 叢書名： 經營管理(中衛發展中心) ;44
- 主題： 顧客關係管理 , 顧客服務 , 顧客關係管理 , 顧客服務
- ISBN： 9789867690838 (平裝): 新臺幣260元
- 一般註：參考書目:面166
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- 系統號： 000671576 | 機讀編目格式
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