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有話好說 : 如何看懂臉色說對話 / 趙凡禹編著

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中國人流傳著「言多必失」和「訥於言而敏於行」。 說話高手的黃金原則：「希望別人對我們如何，我們就對他們如何。」 有一句諺語說：「聰明的人，借助經驗說話；而更聰明的人，根據經驗不說話。」 西方還有一句著名的話：「雄辯是銀，傾聽是金。」 一些大公司在招聘人才進行面試時，專門就說話能力規定了若干不予錄用的條文。其中有： 應聘者聲若蚊子者，不予錄用； 說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用； 交談時，不得要領者，不

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