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說話零誤解，人際不打結！ 誰說溝通很困難？ 只要掌握聽、說、問的一點小技巧， 成為說話達人保證超．簡．單！ 為什麼有的人一開口說話，總是讓人一聽就懂，有的人就算拚命表達，還是令聽者滿臉問號，搞到最後所有的事情全盤皆錯，誤會連篇？ 別再傻傻搞不清楚啦！這全都是因為溝通出了問題！ 要想傳遞資訊零誤會，接收訊息超正確，只要留心聽話、說話、問話的小技巧，溝通能力就能輕鬆UP！
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