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三民書局
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★一本讓人重新思考對話定義，同時為企業與個人帶來變革能量的成長書籍。★打破企業「追求效率」的迷思，深入探討企業問題的本質。 ★以人文社會科學為基礎，發展出有效的對話模式，再將其導入企業組織與商務場合中，進而對企業產生實質的助益。 在錯綜複雜的人際關係中，如何避免因為誤解而導致關係破裂？在龐大的企業組織體系中，如何促進共同溝通意識，提升企業的整體利益？在利害糾結的國際紛爭中，如何消弭一觸即發的衝突
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