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抱怨是最好的禮物 : 人家才不是愛找麻煩,是要你更好 / 珍妮爾.巴洛(Janelle Barlow),克勞斯.穆勒(Claus Moller)著 ; 徐紹敏譯
- 作者： 巴洛 (Barlow, Janelle) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- A complaint is a gift : Recovering customer loyalty when things go wrong.
- Business point
- 出版： 臺北市 : 商智文化出版 :大和書報圖書總經銷 2009[民98]
- 叢書名： Business point ;72
- 主題： 顧客服務 , 顧客關係管理 , 顧客服務 , 顧客關係管理
- 版本：一版
- ISBN： 9789867204646 (平裝): 新臺幣280元
- 一般註：譯自:A complaint is a gift : Recovering customer loyalty when things go wrong
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- 系統號： 000576952 | 機讀編目格式
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