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解決問題能力的培訓技巧 / 張崇明編著

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問題解決能力的大小,直接決定著能否勝任工作、承擔責任。如何提高問題識別能力?如何提高問題分析能力?如何提高在問題解決過程中的溝通能力和行動能力?如何提高選擇方法技巧的能力?如何提高學習能力呢?本書通過一些「小故事」來闡釋管理中的「大道理」,從而引發思考,使管理學中的一些棘手問題通過生動有趣的方式迎刃而解。這些生動有趣的寓言故事,可以讓嚴肅的課堂變得笑聲朗朗,並能引發無限的思考。本書從識別能力、分析

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