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三民書局
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無論怎樣說話，開頭就是關鍵！要說服一個人，最好的方法就是舉出反例反問他，這遠比正面辯駁擁有更大的說服力。 在預備說服一個人的時候，我會花三分之一的時間來思考自己要說的話，花三分之二的時間來思考對方他會說什麼話。—林肯 借力使力 有一天，湯姆的老闆開會時氣急敗壞地大叫： 「這次促銷如果泡湯，我要把你們一個個扔進海裡餵鯊魚！」 這時，湯姆從容地站起來，轉身要走，老闆更氣了： 「
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