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顧客滿意經營 = Customer satisfaction management / 武田哲男著 ; 林玉佩譯 顧客滿意經營 = Customer satisfaction management
顧客滿意總動員 / 武田哲男作 ; 劉淑玲譯 顧客滿意總動員
顧客管理的基礎知識 / 武田哲男著 ; 鄭秀美譯 顧客管理的基礎知識
經營顧客不滿意 / 武田哲男著 ; 林韓菁,林炳奇譯 經營顧客不滿意
女性說話術 / 永崎一則著 ; 沈玫君譯 女性說話術
有效的廣告法 / 川勝久等著 ; 林紫玲譯 有效的廣告法
有趣的心理學 / 澁谷昌三著 ; 顏家先譯 有趣的心理學
單身貴族症候群 / 谷村志穗著 ; 李欣霈譯 單身貴族症候群
企劃設計50招 / 星野匡著 ; 彭育成譯 企劃設計50招
