資料來源:
三民書局
16
0
0
0
融入顧客的情境 : 臺灣7-Eleven的共好經營學 / 張殿文著
- 作者： 張殿文 著
- 其他題名：
- 財經企管
- 出版： 臺北市 :[臺北縣五股工業] : 天下遠見出版 ;大和書報總經銷 2007[民96]
- 叢書名： 財經企管(天下文化) ;330
- 主題： 統一超級商店公司 , 管理 , 連鎖商店 , 顧客關係管理 , 統一超級商店公司--管理 , 連鎖商店--管理 , 顧客關係管理
- 版本：第一版
- ISBN： 9789864176281 (精裝): 新臺幣380元 、 9864176285 (精裝): 新臺幣380元
-
讀者標籤：
- 系統號： 000457790 | 機讀編目格式
館藏資訊
本館視聽資料與可外借圖書提供預約服務，每張借閱證總共可預約10冊(件)。
密集書庫中不可外借圖書提供調閱服務，每張借閱證總共可調閱10冊(件)。
如預約/調閱圖書或視聽資料因破損、遺失等因素無法借閱時，本館將以電子郵件或電話簡訊通知讀者取消該筆預約/調閱申請。
30年來7-ELEVEN成為台灣第一家，也是唯一單一連鎖突破4000店的企業，它的經營祕訣在於透過引進各式新商品、新事業，提供消費者更多價值及便利，共同為台灣寫下「全球密度最高便利商店市場」的奇蹟。國內零售流通業教父、7-ELEVEN總經理徐重仁曾說過，「好的企業，不是做事業、獲取利潤就好了，還要能為顧客創造滿意度，讓員工感到幸福」，他認為「一個事業如果能夠讓顧客喜悅、感覺幸福，這個企業自然會產生
資料來源：
三民書局
延伸查詢
Google Books
Amazon