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消失吧! 奧客 : 打通客服關節60招 / 羅伯特.貝可(Robert Bacal)原著 ; 劉復苓譯
- 作者: 貝可 (Bacal,Robert) 原著
- 其他作者:
- 其他題名:
- Perfect phrases for customer service : hundreds of tools, techniques, and scripts for handling any situation.
- 行銷規劃叢書
- 出版: 臺北市 :臺北縣新店市 : 麥格羅希爾出版 ;農學總經銷 2006[民95]
- 叢書名: 行銷規劃叢書 ;MP087
- 主題: 顧客關係管理
- 版本:初版
- ISBN: 9789861573540 (平裝): 新臺幣250元 、 9861573542 (平裝): 新臺幣250元
- 一般註:譯自:Perfect phrases for customer service : hundreds of tools, techniques, and scripts for handling any situation
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- 系統號: 000457626 | 機讀編目格式
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