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會說話≠會溝通溝通的關鍵，不是你說了多少，而是你聽懂了嗎？良好溝通的第一步，從傾聽開始。「聽」和「說」一樣重要，關鍵不是你說了多少，而是你聽懂多少。只會說，不懂得聽的人，不是溝通高手，只是一個糟糕的傾聽者。在打開嘴巴之前，先打開你的耳朵，聽聽別人在說什麼！※只會說，不懂得聽的人，只是一個糟糕的傾聽者。※一個微笑、一句讚美，展現你對他人的欣賞與重視，讓人願意和你說話，打開人脈不是難事！※如果你說錯話
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