5
0
0
0
贏在客服 : 打造使命必達的顧客文化 / 麥可.貝區(Mike Basch)著 ; 蔣宛如譯
- 作者： 巴史克 (Basch, Michael D.) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- Customer culture : how Fed Ex and other great companies put the customer first every day.
- 商業趨勢
- 出版： 臺北市 : 臺灣培生教育出版 :創智總經銷 2003[民92]
- 叢書名： 商業趨勢 = Business ;BT026
- 主題： 組織(管理) , 顧客關係管理. , 組織(管理) , 顧客關係管理.
- ISBN： 9867727290 (平裝): 新臺幣280元
- 一般註：譯自:Customer culture : how Fed Ex and other great companies put the customer first every day
-
讀者標籤：
- 系統號： 000375871 | 機讀編目格式
館藏資訊
本館視聽資料與可外借圖書提供預約服務，每張借閱證總共可預約10冊(件)。
密集書庫中不可外借圖書提供調閱服務，每張借閱證總共可調閱10冊(件)。
如預約/調閱圖書或視聽資料因破損、遺失等因素無法借閱時，本館將以電子郵件或電話簡訊通知讀者取消該筆預約/調閱申請。