忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大法則 / Frederick F. Reichheld著 ; 蕭美惠譯

• 作者： 萊克賀德 (Reichheld, Frederick F.) 著 , 雷克海 (Reichheld, Frederick F.) ,
• 其他作者：
  • 蕭美惠 譯
  • Reichheld, Frederick F.
• 其他題名：
  • Loyalty rules! : how today's leaders build lasting relationships.
  • Click ;
• 出版： 臺北市 : 藍鯨出版 :城邦文化發行 2002[民91]
• 叢書名： Click ;23
• 主題： 人事管理. , 領導. , 領導論 , 顧客關係管理. , Customer loyalty. , Customer relations. , Employee loyalty. , Leadership. , 人事管理. , 領導. , 領導論 , 顧客關係管理. , Customer loyalty. , Customer relations. , Employee loyalty. , Leadership.
• 版本：初版
• ISBN： 9867964160 (平裝): 新臺幣280元
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• 一般註：譯自:Loyalty rules! : how today's leaders build lasting relationships
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• 系統號： 000340258 | 機讀編目格式